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Infogérance pour PME : pourquoi externaliser la gestion de votre parc informatique ?

Dans un monde où les technologies évoluent à grande vitesse, les PME doivent faire face à un défi de taille : maintenir un système d’information performant, sécurisé et adapté à leurs besoins… sans y consacrer des ressources démesurées.
C’est ici que l’infogérance entre en jeu. Encore méconnue ou mal comprise par certaines petites entreprises, cette solution peut pourtant transformer radicalement leur efficacité opérationnelle.

Alors, qu’est-ce que l’infogérance, et pourquoi est-elle particulièrement stratégique pour les PME ? On vous explique tout.

Qu’est-ce que l’infogérance ? Définition claire et simple

L’infogérance, c’est le fait de confier tout ou partie de la gestion de son système informatique à un prestataire spécialisé. Cela peut inclure :

  • La maintenance du parc informatique
  • La gestion des serveurs
  • La supervision réseau
  • La cybersécurité
  • Le support utilisateurs
  • Ou encore la migration vers le cloud

Concrètement, au lieu de gérer ces aspects en interne, vous déléguez à une entreprise d’infogérance qui dispose des compétences, des outils et des ressources pour optimiser votre système d’information.

👉 Pour en savoir plus sur notre offre d’infogérance :
🔗 https://www.dtsinfo.fr/infogerance/

Pourquoi les PME externalisent de plus en plus leur informatique ?

  1. Se recentrer sur son cœur de métier

Les dirigeants de PME le savent : le temps est une ressource précieuse. Passer des heures à gérer des pannes, des mises à jour, ou des problèmes d’accès aux données, c’est autant de temps non consacré à votre activité principale.

En déléguant à un prestataire informatique, vous libérez votre équipe des tâches techniques pour vous concentrer sur ce que vous faites le mieux.

  1. Accéder à des compétences expertes, sans recruter

Recruter un informaticien en interne est coûteux. Et dans bien des cas, une seule personne ne peut pas tout gérer : sécurité, réseau, cloud, matériel, etc. Avec l’infogérance, vous accédez à un panel d’experts, chacun spécialisé dans son domaine, pour un coût maîtrisé.

  1. Bénéficier d’un service adapté à vos besoins

Les offres d’infogérance sont modulables. Vous choisissez ce que vous déléguez : sauvegardes, supervision, cloud, support utilisateurs, etc. Le niveau de service s’adapte à la taille de votre entreprise, à vos enjeux et à vos contraintes budgétaires.

  1. Anticiper les incidents et réduire les pannes

Un bon prestataire d’infogérance met en place une supervision proactive : il anticipe les risques, applique les mises à jour critiques, surveille les performances. Résultat ? Moins d’interruptions, plus de sérénité.

  1. Sécuriser son système d’information

Les PME sont souvent les cibles privilégiées des cyberattaques, faute de protections suffisantes. Une entreprise spécialisée en infogérance cloud et sécurité met en place des politiques de sécurité solides, des sauvegardes automatisées, des tests réguliers, pour protéger vos données stratégiques.

Les services d’infogérance les plus utiles pour une PME

Voici une sélection de services informatiques fréquemment demandés par les TPE/PME :

Service

Avantages

Supervision du parc informatique

Alertes en temps réel, surveillance 24/7

Infogérance cloud

Mobilité, accès sécurisé, stockage scalable

Maintenance et support

Réduction des pannes, assistance rapide

Gestion des serveurs

Performances optimales, mises à jour régulières

Sauvegarde et restauration

Protection contre la perte de données

Sécurité informatique

Antiviraux, firewalls, audits réguliers

Quel est le bon moment pour externaliser ?

  • Vous gérez plus de 5 à 10 postes informatiques
  • Vous avez des interruptions récurrentes
  • Vos données sont stratégiques ou confidentielles
  • Votre équipe IT interne est débordée
  • Vous envisagez une migration vers le cloud
  • Vous avez besoin de support réactif et d’un contrat clair

Si vous vous reconnaissez dans ces points, il est probablement temps d’envisager un partenaire d’infogérance fiable et réactif.

Comment choisir le bon prestataire d’infogérance ?

Voici les critères clés à surveiller avant de signer :

  1. Expérience avec les PME et TPE
  2. Références clients vérifiables
  3. Contrat d’infogérance clair avec SLA (niveaux de service)
  4. Proximité géographique ou capacité de télémaintenance
  5. Réactivité du support
  6. Capacité à accompagner l’évolution de votre entreprise

💡 Chez DTS Info, nous accompagnons les PME depuis 18 ans avec des solutions d’infogérance informatique adaptées à leurs enjeux réels, sans jargon inutile ni surcoûts cachés.

Témoignage client : “On a enfin repris le contrôle”

Avant de faire appel à un prestataire externe, chaque panne paralysait l’entreprise pendant des heures. Maintenant, notre infrastructure est supervisée, les mises à jour sont automatiques, et on a un vrai suivi. On peut se concentrer sur notre croissance.”
— Caroline, Dirigeante d’une PME dans le BTP

Les avantages concrets de l’infogérance PME, en résumé

✅ Réduction des coûts IT
✅ Amélioration de la productivité
✅ Meilleure sécurité des données
✅ Accès à des outils professionnels
✅ Accompagnement stratégique
✅ Infrastructure évolutive et fiable

Vous souhaitez externaliser la gestion de votre parc informatique ?

Chez DTS Info, nous proposons un service d’infogérance sur-mesure, pensé pour les PME et TPE, que vous soyez 10 ou 100 collaborateurs. Notre objectif : sécuriser, optimiser et accompagner votre système informatique, pour vous permettre de croître sereinement.

📞 Parlons de vos besoins 👉
🔗 https://www.dtsinfo.fr/contact/